Често задавани въпроси
Отговори на най-честите въпроси за поръчки, доставка и продукти.
Как мога да направя поръчка?
Изберете продуктите, които харесвате, добавете ги в кошницата и следвайте стъпките за завършване на поръчката. Приемаме плащане с карта, наложен платеж и банков превод.
Колко струва доставката?
Доставката е безплатна за поръчки над 50 EUR. За поръчки под тази сума цените са: до автомат — 2.00 EUR, до офис на Speedy — 2.50 EUR, до адрес — 3.50 EUR.
Колко време отнема доставката?
Стандартната доставка в България отнема 1–3 работни дни след потвърждение на поръчката.
Мога ли да върна продукт?
Да, имате право да върнете неотворен продукт в оригинална опаковка в срок от 14 дни. Разходите за обратна доставка са за сметка на клиента. Отворени или използвани козметични продукти не подлежат на връщане.
Продуктите оригинални ли са?
Да, всички продукти в Jolie Maison са 100% оригинални и закупени от оторизирани дистрибутори в Европейския съюз.
Какви методи на плащане приемате?
Приемаме плащане с дебитна/кредитна карта (Visa, Mastercard), наложен платеж и банков превод.
Имате ли физически магазин?
В момента Jolie Maison е онлайн магазин. Планираме pop-up събития в бъдеще — следете ни в Instagram за актуална информация.